Macam-macam Konflik dan Faktor Penyebab Konflik
Konflik berasal dari kata kerja configere
yang berarti saling memukul. Secara sosiologis, konflik diartikan
sebagai suatu proses sosial antara dua orang atau lebih (bisa juga
kelompok) dimana satu pihak berusaha menyingkirkan pihak lain dengan
menghancurkannya atau membuatnya tidak berdaya dan ketidak setujuan
antara dua atau lebih anggota organisasi atau kelompok-kelompok dalam
organisasi karena mereka mempunyai status, tujuan, nilai-nilai dan
persepsi yang berbeda.